高鐵香港段將於9月23日通車，西九龍站和港鐵營運的動感號列車均設有免費Wi-Fi服務。有傳媒報道指，Wi-Fi服務供應商在「個人資料收集聲明」提到，用戶個人資料可被供應商向「中華人民共和國政府機構及其認可機構」轉讓、披露或分享。行政長官林鄭月娥出席行政會議前，呼籲不要戴有色眼鏡看高鐵項目，稱「事實上好多市民都熱切期盼高鐵開通」。
林鄭月娥表示，「香港口岸區是香港法規，內地口岸區是內地法規，但詳細情形要找港鐵」，但強調「所有有關鐵路營運都依法進行，稱「大家可以放心」。她又指，「每日有60萬人經陸路口岸區進入內地，這不是大家完全無適應過的環境，跨境之後當然根據內地法規進行」。
