【本網訊】DSC德爾斯星期一突然倒閉，早前已付款但未收貨的客人無辜受害。消委會昨日收到820宗查詢和182宗投訴，絕大部分涉事顧客已付款但未能收貨，但消委會現時仍未聯絡到公司負責人，海關亦接獲23宗相關投訴。
消委會總幹事黃鳳嫺在電台節目中表示，若市民在德爾斯購物以信用卡全數支付，但未收到貨品，可向發卡銀行申請要求退款。她說，以現金付款或信用卡分期付款的消費者，成功追討貨款的機會渺茫，但亦應保留單據作債權證明追討。黃亦建議消費者日後購買涉及大金額的電器或傢俬時，應以信用卡付訂金，待收貨後再付尾數。
根據《商品說明條例》規管「不當地接受付款」的不良營商手法，商戶接受付款時如無意供應有關產品，或意圖供應其他有重大差異產品，或沒合理理由相信他將能在協定時間或合理時間內，供應有關產品，便不得接受付款，任何人在營商過程中作虛假商品說明，或觸犯不良營商手法同樣面對刑責。
此外，惠而浦（香港）有限公司昨入稟高等法院，向DSC追討未付貨款約440萬元。
