馬尼拉人質事件持續了六小時後，槍手門多薩聲稱的「最後限期」三時已過，並未有「大事」發生，副市長莫雷諾致電門多薩，問他是否希望與申訴專員交談，並安排他與副申訴專員通電話，又保證就他革職事件重新審視，而莫雷諾亦要求他再釋放5名人質，門多薩表示會考慮，並再度要求食物與水。
其間門多薩任職警員的弟弟格雷戈里奧門多薩其後到場，因擅自走近旅遊巴而被沒收配槍。門多薩激動大叫：「這是我的弟弟，他還是警察，為何奪去他的配槍？」要求談判人員即時交還。
5時10分馬尼拉市長林雯洛抵達黎剎警崗，16名特別行動隊隊員隨後亦抵達看台待命。
