事件背景
港大民研星期二 (11/3) 公布最新一次特首支持度調查，梁振英得的評分是47.5分，不及格。
由「梁粉」打理的「港人講地」網站於上周五（14日）晚上刊登一篇短文，題為〈解開特首民望「不合格」之謎〉。
文章指港大民調本月的特首民望平均分雖為47.5分，但實際有逾六成受訪者評分是50分或以上，形容是「六成人畀合格」，質疑港大民調沒公正持平發布數據。
翌日部分報章跟進，包括《大公報》、 《星島日報》和《無綫新聞》都有作同樣的報道。
港大民研在周二公布特首梁振英最新評分的民調時，首次一併公布原始數據。整理原始數據後，發現原來有高達六成二受訪者對特首評分為五十分或以上，即是及格分數。身兼行政會議成員的一國兩制研究中心總裁張志剛直言：今次是真相大白。
從原始數據計算，發現在九百九十八個有給予評分的受訪者中，有六百一十五人給予梁振英五十或以上的及格分數，根據香港人口的年齡性別分布加權調整後，給予五十或以上的及格分數的受訪者佔百分之六十一點八，其中更有二十九人給予一百分。
而給予五十分以下「肥佬」分數的，有三百八十三人，經加權佔百分之三十八點二，當中有九十一位訪者給零分。
張志剛訪問
撰文批評港大民調的張志剛指，調查中平均分雖然不及格，但有六成二人都給予及格分數，「數人頭的話，七百萬人有四百多萬人認為特首是及格……我覺得好靚，六成二人覺得及格。」
直言今次公開數據是真相大白，批評港大民研過去所做的民調方法不理想，形容只公布平均分是瞎子摸象，不滿這民調持續進行了十多年，為何一直有如此極端的情況卻不公布
他又指，現在港大民研公布的數據檔案，要用社會統計學有關軟件才能打開
Fairness
Fairness refers to proper balance and context – looks at all the sides to an issue
Choice of words – justly reflect the reality you are reporting on
All relevant people, particularly those affected or harmed, been given an opportunity to reply? And explained why if they haven’t been reached or have no comment.
港大反駁
被批用平均分表達誤導 港大民研不認同 2014年3月15日 無綫新聞
– 港大民意研究計劃回應指，不認為公布方式有誤導，港大民意研究計劃總監鍾庭耀表示，使用特定的檔案格式公布原始數據是符合國際標準
港大民調須客觀反映實情 2014年3月15日 東方日報
– 理工大學社會政策研究中心主任鍾劍華反駁，港大民研是定期公布民調結果，故不存在於關鍵時刻發表對不利某一陣營的民調
被批發布不公 鍾庭耀斥計錯數 2014年3月16日 明報
– 鍾庭耀回應本報查詢時表示，對方將50分都視作正面評分，會令數據不平衡。
港大研究報告
「調查顯示，特首梁振英的最新支持度評分為47.5分，支持率為25%，反對率為56%，民望淨值為負31個百分比，跟兩星期前變化不大。」
統計屬學術研究，所有資料亦公開
以平均分作標準屬機構決定，未必與政治有關
報導根據網上消息自行判斷民調不公平
Objectivity
Belsey et al. (1992): news report is a moment in a process of interpretation, and the specific interpretation chosen is “biased” by the horizon of the journalists and readers.
Never get involved in any news story
Just report the facts
發現在九百九十八個有給予評分的受訪者中，有六百一十五人給予梁振英五十或以上的及格分數，根據香港人口的年齡性別分布加權調整後，給予五十或以上的及格分數的受訪者佔百分之六十一點八，其中更有二十九人給予一百分。 而給予五十分以下「肥佬」分數的，有三百八十三人，經加權佔百分之三十八點二，當中有九十一位訪者給零分。
Directy quoted what Cheung says
曾撰文批評港大民調的張志剛指，調查中平均分雖然不及格，但有六成二人都給予及格分數，「數人頭的話，七百萬人有四百多萬人認為特首是及格……我覺得好靚，六成二人覺得及格。」
Other examples of government statistics
「政府統計收入也不會用平均數，是用中位數，因為如果有人收入成幾千萬，會拉高平均數……」
Another angle for readers to think about
指出過往調查的問題
港大一直使用平均數怍為特首支持度之評分；但統計學中使用平均數、中位數及眾數作調查結果各有利弊。
報道指出過往調查中一直使用平均分的缺點——結果易受極端數值影響——點出港大對處理數據方式不當，乃反映社會問題。
數字是死物，但使用不同方法詮釋數字會令公眾產生不同感覺。
喚醒市民日後瀏覽民意調查時，要小心解讀；留意各機構公佈結果方式，有否嘩眾取寵，或利用不適合方法發表數據。
未能剖析事件
– 沒有參考其他地方的報道手法
– 台灣用百分點表達，而不是平均分
Taiwan News 15/9/2013
民調: 馬英九滿意度破10 只剩9.2%
– 繼9/10日TVBS所做馬英九民調從13%落至11%之後，9/11日王金平提出黨權假處分訴訟獲准，情勢大逆轉。年代新聞民調中心發布最新調查顯示，馬英九執政滿意度破十位數、驟降只剩9.2％，再創歷史新低。
美國亦非用平均分
News Max 11/03/2014
Poll: Obama’s Ratings Highest in Nine Months
President Barack Obama’s approval rating is at its highest point since June, but most Americans still disapprove of his performance on nearly every topic surveyed, a new poll released Tuesday night showed.
Americans are evenly split, with 48 percent approving of Obama’s job performance, up from 42 percent in December — the biggest positive change of his presidency, according to the Bloomberg National Poll.
Equally, 48 percent do not like the job the president is doing.
The Bloomberg survey also showed Obama with a 49 percent favorability rating, the highest since June.
一貫做法
自1992年開始(彭定康港督時期)
隨機的電話訪問
近年有1000人以上的有效調查樣本
數據是學術性可信
由18歲以上的各階層人士評分
平均分已具有一定代表性
改善方法
滿意度應平均分/中位數與百分點並用 保留原有公布方法方便比較歷任特首差別 參考外國模式增添解讀調查數據的方法
以圖表形式公開原始資料(非SPSS) 幫助傳媒和市民有效理解
/ 劉栢麟, 陳穎, 許俊傑, 歐陽曉羚, 蔡浩銘, 陳靜雯
