【本網訊】香港寬頻在客戶表明拒收直銷資訊下，仍致電客戶推銷內部優惠及提供續約優惠，被指違反《個人資料私隱條例》，香港寬頻不認罪，辯稱這只是售後服務，提醒客戶快將約滿，但不獲裁判官接納，指對方「以提醒客戶為名作直接促銷」，裁定罪成，罰款三萬。成為有關條例於2013年生效以來，首宗罪成個案。
《個人資料(私隱)條例》於2013年修訂，規管公司必須透過口頭或書面通知，並得到客戶同意或不反對，才可將個人資料用於直接促銷。並提高最高刑罰至入獄3年，罰款50萬。但兩年以來，接獲五百宗有關投訴，只有五宗檢控，私隱專員公署稱檢控有困難。
到庭旁聽的香港寬頻助理總監鄭潔恩對裁決感失望，會考慮上訴。副個人資料私隱專員黃錦卿則未有直接回應罰款三萬元是否過低，只稱本案已發出清晰訊息，希望機構直銷時，尊重消費者意願。
