嘉賓：鍾普洋（DHL創辦人）
主持：黃信彥
日期：2017年5月2日
鍾普洋在1972年因工作關係結識了DHL公司創辦人之一（Adrian Dalsey），其後協助DHL進軍香港，鍾普洋創立的「敦豪國際」是DHL在香港的公司，負責美國以外的業務。他在2000年退休後繼續探討服務領導，成立香港服務領導與管理學院，促進才能 (Competence)、品格 (Character) 與關懷 (Care) 並重的「3C服務」領導教育，以助香港鞏固全球服務樞紐的地位。
近年香港速遞行業出現了一些變化，以內地業務為主的順豐速運公司發展迅速，其資產甚至超越全球大型公司DHL，這是因為經營模式不同抑或成本價錢問題？鍾先生在此發表他的看法。訪問亦談及香港物流業近年發展遲緩，似乎已遇上樽頸，鍾先生則認為是飽和問題。他亦談到香港其實處於一個特別位置，對全球商業市場具效益，與我們聽到的「紐倫港」名字有關。
