民建聯立法會議員葛珮帆表示，今日就關愛基金派發4000元計劃，與職津辦會面，她引述對方說，截至上月底，344萬份申請中，約20萬份已完成審批與銀行過戶，亦有20萬份是不符合資格，當局目標是在年底完成審批及銀行過戶。
葛珮帆指，當局收到申請後，會發短訊或發信確認，不少市民至今仍未收到當局確認收到申請表的通知，她引述職津辦說，可致電熱線查詢，又建議重寫補交表格，最好在表格上角寫上「補交」兩字。她已促請職津辦簡化上訴程序，以及加快處理流程，對方反映目前每日可以處理1.5萬份申請。
民建聯柯創盛表示，職津辦答應，會加快出信及發短訊的流程。他又表示有市民反映收到聲稱是職津辦的電話錄音，但職津辦表示並無用錄音電話通知申請人，呼籲市民提防受騙。葛珮帆表示，
