連鎖健身中心舒適堡今日宣布即日起「暫時全線結業」，新投資承諾繼續為舒適堡客戶免費提供餘下健身、私人教授課堂和美容療程服務。海關表示收到客戶投訴，已成立專責隊伍跟進，如發現違反《商品說明條例》，會果斷採取執法行動。
舒適堡的經營者為 Physical Health Centre Hong Kong Limited。該公司在舒適堡官網發出的通告中說：「自四年新冠疫情過後，雖然香港經濟環境逐漸改善，但若干分店業主仍維持高企租金。無奈地，『舒適堡』將於2024年9月6日暫時全線結業，以待重整業務。新投資者承諾繼續為『舒適堡』的客戶免費提供餘下所有健身卡、私人教練課堂及美容療程服務。」
新公司正與分店業主磋商租用原址
通告續稱：「新公司正積極與本集團各分店業主緊密磋商及洽談租用原址的安排。達成共識後，有關分店將即時重開為各位提供服務。」但通告沒有提及新投資者和新公司的資料。
通告又表示，陪伴了客戶「38個寒暑」，今次「實在是一個萬分無奈的痛苦抉擇」。請客戶耐心等候，如有查詢，可電郵至 physicalfitnessnbeauty@gmail.com。
舒適堡創辦人是陸毅強夫婦。根據其官網，1986年他們在美孚新邨開設首間瑜伽健身店。
海關已成立專責隊伍跟進
海關發言人表示，留意到今日一連鎖健身美容集團突然宣布所有分店暫停營業，已購買預繳健身及美容服務的顧客因而未能使用有關服務。截至今日下午4時半，海關接獲4宗有關該連鎖集團的投訴，並會聯絡投訴人，了解詳情和展開調查。
發言人指出，海關高度關注事件，並已成立專責隊伍作出跟進，務求盡快處理有關個案。部門亦會繼續密切監察情況。如發現有商戶違反《商品說明條例》，海關會果斷採取執法行動。
海關呼籲已經向該連鎖集團購買相關健身或美容服務的顧客，盡快聯絡海關。海關於接獲市民投訴後，會根據資料展開調查。根據《商品說明條例》，任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款500,000元及監禁5年。
海關提醒消費者在作出預繳式消費決定前要謹慎考慮，而在購買服務後，應保留交易單據及合約等文件，若日後需作出申訴，可作為基本資料。
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主圖片：舒適堡「健康舞及瑜伽星級課堂」網頁。
圖片來源：舒適堡網站
