懲教署今日（14日）舉行年結記者會，懲教署署長胡英明稱署方已不斷檢視及優化投訴機制，暫無需要成立獨立的「監懲會」；又指署方正積極引入創新科技應用，以配合《施政報告》發展「智慧監獄」系統，並提升羈押效率及保安水平。
對於懲教署的投訴機制屢被質疑，胡英明回應指，由署長委任的投訴調查組成員，全獨立於人員編制並涵蓋不同界別人士，是「公平公正」，不存在「自己人查自己人」的疑慮。而且署方已不斷檢視及優化投訴機制，如在囚人士可向立法會議員、申訴專員公署以書信形式提出投訴，而懲教人員是不得查閱有關投訴的；亦有指引會確保接觸投訴個案的人員減至最少。
被問到證明屬實的投訴個案處於低水平，胡英明表示所有調查機構的方法都是依據證據，即視乎投訴人的證供、被投訴人的證供及環境證據，這不是懲教署獨有的調查方法。
胡英明重申「懲教署重視所有投訴」，如有在囚人士的投訴被勸退，可循懲教署內外的多個不同的渠道申訴。
懲教署去年就81宗有關懲教人員的投訴展開全面調查，較2017年的123宗下跌約34.1%。投訴委員會去年審核了共98宗投訴，暫時有2宗證明屬實、3宗未經舉報但證明屬實、1宗無法完全證明屬實，牽涉超過6名懲教人員。
助理署長服務質素高級監督楊俊偉稱署方會按既定程序處理涉案人員，包括採取紀律處分。
另外，胡英明透露懲教署已在個別院所引入創新科技設施，並進行各類測試，如安裝影像分析及監察系統，以監察和分析在囚人士的異常或違紀行為；亦有引入智慧手帶，以監測在囚人士的維生指標及移動位置等。
（照片來源：香港電台片段截圖）
