【本網訊】申訴專員公署公布最新調查報告，指房屋署公布的公屋輪候未能反映實況，刻意製造3年配屋的假象，造成誤導及易招致投訴，又拒絕申訴署建議，公開更多資訊。
申訴署引述房署的資料顯示，截至去年6月底為止，52%的一般申請者輪候公屋時間超過3年；27%超過4年；7%更超過5年，最長的輪候時間達7年。有個案雖然3年內獲首次編配，但申請人拒絕後，再等2年5個月仍未獲第二次編配；由於房署計算方式，沒有剔除獲優先或特快配屋的申請者，令數字未能反映實況，容易造成誤導及招致投訴。
申訴署批評，房署沒有為第二次及第三次有效編配訂下輪候時間指標，更指房署未有公開一些關鍵的輪候時間因素資料，如選區、家庭人數及預計單位供應量的數據。房署解釋輪候時間難以預計，編配涉及多個因素。申訴署建議，房署按不同類別申請者計算和公布輪候時間；綜合「一般申請者」安置情況，分析報告中有關家庭人數和選區的輪候時間分布及單位供應資料；以及盡可能提供過去一年獲第二及第三次配屋的平均輪候時間數據。房署卻回應公署指，有關數據只為部門評估達標，非供申請者估算輪候時間，並指輪候時間取決多項因素，難以預計，更指細分數據會誤導申請者，令他們更改申請令輪候時間更長。
申訴專員劉燕卿批評房署現時的公屋平均輪候時間籠統，令實際輪候時間與公眾普遍「三年上樓」期望有明顯差別，容易造成誤導，令人覺得房署有刻意製造「三年上樓」的假象。她呼籲房署重新考慮按不同類別申請者公布輪候時間，並指如有需要，應諮詢公屋申請人等持份者。
房委會委員、公民黨立法會議員郭榮鏗說，認同申訴專員公署的講法，認為合併計算一般家庭和有特別住屋需要申請者的方法並不準確，認為應該單獨公布一般家庭申請人的平均輪候時間。對於「三年上樓」的目標是否需要檢討，郭榮鏗說，公屋單位數量有限，而社會目前有眾多人士正在輪候公屋，數據只是反映實際情況，認為特區政府應該檢討房屋政策。
