就土耳其擊落俄羅斯戰機一事，聯合國秘書長發言人杜扎里克說，聯合國秘書長潘基文對土耳其擊落俄羅斯戰機一事深表關切，呼籲各方採取緊急措施以緩和局勢。此外，北約已經應土耳其要求就俄羅斯戰機被擊落事件緊急召開北約理事會會議。北約秘書長斯托爾滕貝格在會後的新聞發布會上呼籲各方保持冷靜，避免事態升級。
美國國防部發言人沃倫稱，俄羅斯戰機當天被擊落一事只涉及俄羅斯和土耳其雙方，與美方無關。美國總統奧巴馬在聯合新聞發布會上說，土耳其有權捍衛領土和領空，但土耳其和俄羅斯應開展對話，調查俄戰機被擊落的經過，並採取措施避免緊張局勢升級。他表示，希望土俄兩國各自退後一步，並在不損害各自利益的基礎上採取行動。
敘利亞軍方說，土耳其在敘利亞領空擊落一架俄羅斯蘇-24戰機的舉動嚴重侵犯敘主權。敘利亞軍方在聲明中說，俄羅斯戰機在當地時間24日上午9時23分被擊落，當時該戰機執行完打擊極端組織「伊斯蘭國」的任務，正在返航途中。