外界質疑消防改變救火策略，「由守轉攻」令消防員殉職，政府紀律部隊人員總工會副主席、高級消防區長麥錦輝表示，處方早期已作評估，無法在短期內救熄大火，早有準備作「長期的持久戰」。另外，現場情況不斷改變，指揮官亦要因應變化改變策略，攻守模式須交替使用。他指出，包括處長在內的指揮官亦有進入火場，協助制訂和改變策略，但每個決定都非易事。他又表示，如大廈有倒塌危機，處方必定不會派人入火場。他稱，殉職隊目死因有待死因裁判庭調查，但強調現場指揮正確，與許的離世無關。
消防處職工總會主席聶元風則認為，外間流傳許多不盡不實的消息，會影響前綫士氣；前消防處長林振敏亦指，在其他地方評論前線救火策略，對指揮人員不公。