海關今日調派超過40名人員，到最近接獲多名市民舉報的連鎖痛症治療中心的9間分店調查。該中心被舉報的市民指以不良營商手法銷售預繳式療程，涉嫌違反《商品說明條例》。
海關發言人表示，海關「高度關注事件」。截至今日中午，海關共收到23宗舉報，海關人員已成功聯絡所有投訴人，並將深入調查每宗舉報個案。
發言人說，海關會繼續密切留意涉事痛症治療中心及相關行業的銷售手法，如發現有商戶違反《商品說明條例》，會果斷採取執法行動。
《文匯報》本周一報道，指該報較早時安排記者以顧客身分到一間位於尖沙咀的痛症中心「放蛇」，付出100元試做「療程」後，職員遊說記者預繳費用參與9個月至1年、共80節的療程，費用為48,000元。當時有職員站在門口，「疑似」想阻止記者離開。之後職員索取記者信用卡和身分證，刷卡並拍攝身分證資料。該報又指報道發表後收到市民投訴，指付出7萬元參加療程，而收款者不是痛症中心，而是一家「先買後付」平台。
海關提醒消費者，於購買服務時要光顧信譽良好的商戶，在作出預繳式消費決定前要謹慎考慮；購買服務後應保留交易單據及相關紀錄，若日後需作出申訴，可作為基本資料。
使用虛假商品說明或威迫手段屬違法
海關發言人說，根據《商品說明條例》，任何商戶向消費者使用虛假商品說明，即屬違法。而任何商戶如使用騷擾、威迫手段或施加不當影響，因而限制或損害消費者的選擇自由，因而使消費者作出交易決定，即觸犯條例中具威嚇性的營業行為的罪行。以上罪行一經定罪，最高可被判罰款500,000元及監禁5年。
海關表示，市民可致電海關24小時熱線 2545 6182，或透過舉報罪案專用電郵帳戶（crimereport@customs.gov.hk）或網上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002/），舉報懷疑違反《條例》的事宜。
