機管局向政府提交報告，晚上並予以公開，指國泰職員當晚曾致電機管局當值經理，表示特首的女兒遺失行李（the case involved the Chief Executive’s daughter），希望派人到場協助。報告又指，梁振英太太唐青儀一度想親自帶行李進入禁區，最後國泰職員得到機場保安公司的批准，將行李帶入登機口，交回梁頌昕。
梁振英女兒梁頌昕的行李事件，機管局完成調查報告，表示報告乃綜合當日值勤、機場閉路電視系統錄影、機場保安公司及國泰航空，分別就事件提供的報告而成，各報告並列有附件。
根據各方所述時序，梁頌昕當晚11時19分在南面禁區入閘，1分鐘後已經通過安檢，到11時42分梁頌昕由禁區返回出境櫃位向入境處職員求助，懷疑自己安 檢時遺留了手提行李。入境處職員替她聯絡機場保安公司，保安公司職員查問失物認領處，惟未有發現，並著她找航空公司職員協助。梁頌昕約11時48分離開。
而差不多同一時間，職員在禁區外的登機櫃位一架行李車上，發現一件手提行李，並交給機場保安公司檢查是否有可疑。根據國泰的時序，梁頌昕在11時57分到國泰貴賓室求助，稱自己與機場保安就如何取回失物商討了20分鐘，但被拒絕。
貴賓室主管向梁頌昕提出，由於距離起飛只有半小時，按正常的程序要取消行程，但梁頌昕說要趕往考試，堅持要繼續行程。在12時05分，禁區外的國泰 職員陪同唐青儀領回行李，但保安公司正進行爆炸品檢查，拒絕即時交回。隨後，機管局的當值經理收到國泰職員電話，說該行李屬於特首女兒，希望盡快派人來協 助。
梁唐青儀最終在12時09分取回行李，投訴沒有人協助她把行李帶回給女兒。唐青儀一度表達要親自將行李帶到登機閘口，交給女兒，並拿着行李前往南面 閘口。但由於南面閘口已經關閉，她再走往北面閘口，期間機場保安企圖阻止。而機場保安公司的助理經理則向當值經理要求，容許國泰拿取行李進入登機口。
同一時間，在閘口的梁頌昕把手提電話交給國泰的職員。國泰的報告形容此時的情況是「對方是乘客的爸爸梁先生，詢問事件的進展，職員就告訴梁先生最新情況。」
機管局職員認為行李已屬於國泰的客人，他們沒有責任，唐青儀要求國泰幫忙，職員詢問機場保安當值經理後，就由國泰職員經職員通道，把行李送給梁頌 昕。職員又向唐青儀解釋，這次做法是違反安全守則，因為航空公司不能為乘客攜帶行李。國泰在報告中強調，今次是得到機場保安公司批准，才可以替梁頌昕帶行 李。
機管局的報告確認，事件的處理沒有違反機場保安規定及國際航空安全標準。
