有迷你倉租客在網上聲稱，曾在起火貨倉內目睹，有人偷電、煮食、瞓覺及有小孩做功課等，呼籲其他目擊者提供資料，協助當局追查火警起因，更有人貼出懷疑是迷你倉內的相片，聲稱攝於2014年2月，相片顯示倉內走廊有摺枱張開，枱上放有書簿及文具，附近滿布雜物，有一名男童站在其中一個倉的門外，有2名網民亦指見過該小朋友。
另外，觀塘區議員葉興國透露，他與街坊曾目睹觀塘和牛頭角一帶的小販，將小販車寄存於涉事大廈內，但未知位置和小販車是否內置燃氣爐。他又指，有居民曾看到火警現場附近的裝修公司、五金舖等，將油漆、電鑽、火酒等易燃物存於迷你倉。
秀茂坪警區指揮官賴碧娥表示，警方會聯同消防調查起火原因，並已檢走相關的閉路電視片段，但要待大火撲滅後才能入內搜證。