【本網13日訊】不論朴槿惠、麥當勞抑或柯震東，做錯事就要大方道歉。但日本社會近期竟然興起，專人代客戶道歉謝罪服務。
日本有企業看準日本人重面子尊嚴，一句「對唔住」往往難以啟齒，竟然發掘專業代客道歉的商機。公司會按照事件嚴重程度，派人假扮客戶親戚朋友，代客分手、代客請假等等。不僅可以避免當事人尷尬，還可以確保對方獲得妥善的賠罪，甚至下跪、流淚都可以。
而不同方式的賠罪有不同收費。有公司發電子郵件或打電話道歉，收費為1萬日元(約740港元)，但當面道歉就索價2.5萬日元(約1850港元)。亦有公司按時間收費，每小時3500日元(258港元)。
不過代客道歉公司坦言，如非其身不正，何須花錢請人賠罪。許多客戶都是欺騙了別人金錢或感情，才要請人道歉，當中達4成的客戶都為20至40歲的女性。誠然，最有誠意的道歉，應該堂堂正正，何須假手於人。
