採訪、攝影、剪接：盧巧霖、陳青儀、郭嘉莉、黃欣婷

內地盛行電子支付系統，本港的零售市場亦成為新戰場。

旺角有兩個商場率先出現「無人商店」，消費者由入店、選購貨品至結帳都靠手提電話「一條龍」處理。

在旺角家樂坊商場，有零食連鎖店集團試營「無人店」，與內地智慧營運商EasyGo合作，使用射頻識別技術（RFID），提供自助購物服務，但暫時只接受以微信支付。

「無人店」初體驗

顧客先啓用微信應用程式，掃描店門外的二維碼(QR Code)開門，在店內選購商品後到結帳區域，再透過自動感應系統結算，電子屏幕隨即顯示貨品種類及價格，只要使用內地或香港的微信支付即完成購物過程。

有市民認同自助購物服務新穎，但始終覺得有員工代為結算更方便。亦有市民表示，會為使用自助服務而學習用微信支付。

另外，奧海城亦首設「無人店」，佔地逾4000呎，顧客只須使用AlipayHK手機應用程式，即可自助結帳付款。

顧客先在閘門通過「微笑偵測系統」取得二維碼，再用手機應用程式掃描開門。店內提供藝人的精選商品，顧客選購後可到「付款感應區」，系統會自動識別所選的商品，經核對後可用手機應用程式掃描二維碼付款。

有市民認為「無人店」已成新趨勢，但成功與否視乎經營模式是否方便消費者。另外亦有人指「無人店」沒有售貨員推銷，感覺舒服，但不同的「無人店」未能統一使用相同的電子支付系統「有點麻煩」。至於保安問題，有市民憂慮只設閉路電視及警鐘的阻嚇性不足。

延伸閱讀：「無線射頻辨識系統」RFID 是甚麼？

RFID（Radio Frequency Identification，無線射頻識別）是一種新興的無線通訊技術，被列為21世紀十大重要技術項目之一。

RFID系統由讀取器（reader）和標籤（tag）組成，簡單而言是透過連接「發送器」及「接收器」運作。即利用RFID讀取器發射無線電波，透過電磁感應產生電流，觸動感應範圍內的RFID標籤，從而驅動標籤上的晶片運作，晶片便會發出電磁波回應讀取器。

RFID標籤其實是一種可附加或嵌入在物件上的小型電子設備，可分成「主動式標籤」和「被動式標籤」。「主動式標籤」與「被動式標籤」的差異在於，前者內置電池，可主動傳送訊號予讀取器，訊號傳送範圍較廣泛；每個標籤都有一組獨有的識別碼，並擁有少量的儲存空間，用作儲存額外的資訊、感應環境。

RFID技術有無線傳輸、可多次重覆寫入及安全加密等特性，對需要大量處理數據的產業很重要。

在日常生活消費應用層面，RFID技術常見於自動付款模式。RFID系統能夠識別用戶身份，更新用戶數據資料，方便消費者購物；信用卡的晶片便是RFID實際應用的好例子。而今年需要更換的智能身份證，亦會採用RFID技術，用晶片儲存市民的個人資料，方便「拍卡」借書及出入境等。

在物流管理層面，供應商處理商品時，除可透過標籤處理資料，亦能即時追蹤貨品在供應鏈的最新狀況，有效提高效率及減省營運成本。

其實類似RFID識別技術，早見於二戰時期。當年英國空軍採用的「敵友識別系統」（Identification Friend or Foe），即在英國戰機上安裝標籤，透過雷達系統以分辨陣營。