美國洛杉磯地區法院要求蘋果公司協助美國聯邦調查局解鎖加州槍擊案犯人Syed Rizwan Farook的手機，蘋果公司行政總裁庫克（Tim Cook）在蘋果網站發發表聲明：「美國政府要求蘋果公司採取空前的舉措，而這將威脅我們顧客的安全。我們反對這項命令，其影響遠超過目前正在處理的法律案件。」他形容判決威脅着iPhone用戶的私隱，並將為FBI製造取得蘋果用戶資料的後門（backdoor），構成保安漏洞，倘若這個解鎖方法落入不法分子手中，恐惹來黑客竊取蘋果用戶的資料。
庫克並說：「政府要求蘋果駭入我們自己的用戶，破壞幾十年來保護用戶的先進安全措施。」他說：「反對法院命令不是小事，我們感到，在面對政府過分要求時，我們必須說出來。」蘋果反對入侵其用戶的手機，他續稱，有關要求帶來的影響遠超過查案本身，而且連蘋果自己的員工亦無法取得別人的用戶數據。庫克表明會就判決上訴。
不過，美國司法部發聲明中強調，司法當局對蘋果的要求為「嚴格限縮」解釋，僅限該只iPhone，蘋果拒絕合作相當不幸。白宮也稱司法部目的僅在於該只手機的破解，並非庫克所稱之在產品中置入後門。