【本網訊】消委會今年首七個月，接獲41宗有關婚禮服務的投訴，比去年同期多32%，涉及場地及租車服務安排。消委會提醒準新人，選擇服務時要小心「魔鬼細節」。
其中一名投訴人，租用粉紅色倫敦的士為花車，租車公司推銷時保證會接送準時，合約又承諾這部車若果不能開動，會免費安排更高級的車款。但婚禮當日，司機臨時致電聲稱花車爆軚，只為投訴人安排一輛較低檔次的普通私家車，並且遲到15分鐘，車窗又損壞，影響了攝影師的拍攝和錄影。
消委會總幹事黃鳳嫺形容，有關租車公司是「撳住嚟搶」。她認為租車公司訂了甚麼車款，提供甚麼服務，必須在報價和單據上列明，但消費者亦要問清楚，萬一車輛有任何故障而無法提供服務，有什麼緊急計劃。
另一名投訴人以20萬元預訂了證婚禮堂及20圍酒席，公司強調食物即場烹煮，但投訴人付款後才發現食物是「到會」，預先在工場製作才運到婚禮場地。消委會認為個案或違反商品說明條例，已轉介至海關跟進。黃鳳嫺強調，準新人到婚展選擇婚禮服務時，不能貪快而忽略合約細節，或可在網上平台交流，了解公司信譽。
