元朗西鐵站，星期日晚上大約十時半，大批白衣人士衝上西鐵元朗站月台襲擊車廂內的乘客，車門未有關上，期間有廣播呼籲乘客離開車廂，但未有港鐵職員提供協助。
有乘客表示，曾經報警但無警員到場。元朗站大堂地上留有血跡，多名市民被打至流血，有人躺地等候急救。
(所有施襲片段由觀眾提供)
深夜再有一批白衣人士返回元朗站，拉起鐵閘追打市民，現場消息指未見警員及港鐵職員在場。
對於有市民表示報案時被「斷線」，警方解釋由於報案人數眾多，未能接聽所有市民查詢。
政府在凌晨12時16分發新聞，強烈譴責暴力行為，指元朗有人聚眾在港鐵車站月台及車廂內襲擊乘客，引發衝突，導致有人受傷。香港作為法治社會完全不能容忍任何暴力行為，特區政府予以強烈譴責，並會嚴正追究。
而警方則在凌晨2時47分發新聞稿，嚴厲譴責元朗暴力事件，指有人在元朗港鐵站月台及車廂內襲擊乘客，導致多人受傷，警方不會容忍任何暴力行為，現正積極跟進，務求將犯案者繩之於法。
港鐵在凌晨3時發新聞稿，強烈譴責暴力行為，指事發時車站職員人數有限，職員已即時盡力聯繫車務控制中心以配合車務調動。由於站內有大批人士打鬥，車務控制中心得悉情況後已即時通知警方尋求協助。
港鐵向受傷的乘客致以深切慰問，並對乘客的經歷深表遺憾。
