國泰航空因應疫情裁減約8500位員工，並停止營運旗下的國泰港龍航空。由入讀小學開始便乘搭國泰的袁先生表示，對港龍停運感到非常失望，因港龍是國泰旗下三間航空公司中，內地航線做得最好，港龍對港人或內地旅客而言都有良好口碑。他舉例，有內地朋友以前只知道港龍這個品牌而不認識國泰。他建議，國泰應該維持港龍運作，並將旗下公司資源整合分配。
對於國泰大規模裁員，他認為「國泰已經算係咁」，因其他航空公司比國泰更早開始裁員，但國泰安排員工簽新合約，降低薪酬待遇，相信會令市民對其觀感變差。
袁先生被問及大裁員會否對國泰的服務失去信心，他表示不會，國泰的服務質素位居亞洲前列，尤其是飛機服務員的專業，但員工士氣一定會受影響。他質疑國泰公司會否再度削減開支，因國泰幾年前開始投資期油失敗，曾削減經營短途線的成本，餐飲服務則由較豐富的熱食變成簡單的紙包飲品及包點。他說自己曾因此改搭其他航空公司，但不認為會影響國泰航空服務員的質素。
記者、攝影：范弘俊
