早前英國倫敦西部一幢樓高24層的公寓發生通天大火，火勢持續約12小時才被撲滅，造成6人死亡、74人受傷及近80人失蹤。事件後，有傳媒指上環永安中心的外牆懷疑使用了與涉事大樓相同的物料，引起港人對消防安全。假如香港發生類似事件，市民應如何處理？
消防處在網上發放指引，教導市民在遇上火警時，應先保持冷靜並報警救助。消防處註冊消防器材公司負責人陳國燊指，當火警發生時，市民可使用設置於各樓層的消防喉轆灌救火種；若火勢較大，市民則需要逃生。
對於不少市民選擇網購一些消防用品，陳國燊強調，根據消防處的法例，所有消防裝置都需要消防處審批。若市民在網上或內地購買相關產品，或未經消防處檢測和批准，所以不建議購買這類產品。
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