嘉賓:鍾普洋(DHL創辦人)
主持:黃信彥
日期:2017年5月2日
鍾普洋在1972年因工作關係結識了DHL公司創辦人之一(Adrian Dalsey),其後協助DHL進軍香港,鍾普洋創立的「敦豪國際」是DHL在香港的公司,負責美國以外的業務。他在2000年退休後繼續探討服務領導,成立香港服務領導與管理學院,促進才能 (Competence)、品格 (Character) 與關懷 (Care) 並重的「3C服務」領導教育,以助香港鞏固全球服務樞紐的地位。
中國發展一帶一路計劃,對香港的行業,例如服務業,有沒有幫助﹖鍾先生指出,在一帶一路沿線國家,香港在專業服務領域比中國大陸更具有優勢,中國大陸在基建方面技術能力較強,但在服務管理上仍要學習香港,競爭力也比香港低。所以,他認為香港在一帶一路計劃中有發展機會,一帶一路沿線國家若需找外國人管理,便會找香港人才。
香港年輕人近年較熱衷於創業,湧現許多初創企業,政府雖然撥出資源扶助,但是十分有限。鍾普洋寄語年輕人,最重要的是有點子(Ideas),領導能力亦很重要,團隊需要有凝聚力、專業能力及良好品格才會成功。