好清楚當年九一一事件發生時，坐在電腦前的自己看到YAHOO突然彈出此新聞，即衝出去開電視看CNN直播，那標題Attack America記憶猶新，世界局勢忽然緊張起來，恐怖主義陰霾彌漫⋯⋯
這倥傯歲月，一晃眼廿年，以前講採寫新聞，遇上這一天也必定作為例子分享，如：當日火頭處處如果要你採訪，媒介可以怎樣採訪？
首先考慮會否直接派記者到當地採訪，而衡量是機構的資源問題，採訪成本及人手，有記者擁有美國簽證可即時起行？當地有特派員則不必考慮，甚至安排留學生作臨時特派員，又或者可聯絡美國華文友好媒體提出交換資訊要求，而翻譯通訊社的消息是主要新聞來源，其次是越洋採訪，邀請專家學者評論⋯⋯以香港媒體而言，誰最先知道九一一受害者中有華人、港人，不只是獨家，而是新聞的接近性又邁出一步，無論怎樣研判這新聞，都要和時間分秒必爭。
而廿年過去，這新聞變任何紀念性新聞般例行公事地報導，大家有藉此提升媒體其中之一的功能：教育嗎？九一一的教訓世人可依然在承受着⋯⋯
其次是九一一新聞令網上新聞重要性提升，傳統媒體結合新媒體發展成大趨勢，扁平的報導變得更立體，遇到即時新聞報導的考驗和反應更不可怠忽，讀者們已經由以往盯著電視看直播，買報紙看更多篇幅報導的資訊，變成網上大軍，不僅僅接受訊息，也作出回應，不少傳統媒體在網上鼓勵讀者說出自己的故事，來自世界各地的多元化聲音使網絡媒體力量增強，產生某種凝聚力，安撫人心，因此不少重大新聞事件發生後，網絡似大海容納百川的特質成為新的視點及吸引力，許多人現今看網上新聞更愛看各方回應。
另外，講採寫也不忘提醒同學們，網上資訊太多太雜，一不小心就中伏了，怎辨識是記者和編輯功力的試金石，想當年meme這字爆紅，網上流傳許多九一一相關相片，真的嗎？或只是網絡上一些常客操弄的改圖？meme中文是指「網絡上爆紅事物」的意思，在重大新聞事件發生時更催生這類事物，Internet memes就是指「一夕之間透過網絡散播而爆紅的人、事、物」，通常都能夠引起人們共鳴⋯⋯若得到傳媒助攻，可以想像漫天飛舞的是謠言還是事實？小心！小心！小心！
傳統媒體結合新媒體能巧妙、小心而非別有用心地運用的話，重大新聞事件可表現多角度、立體、互動面貌，這境界是往昔難以企及的。
九一一新聞可以學的可不少！
宋淑慧
資深傳媒人
